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Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Toastcasa, con sede in Corso Vittorio Emanuele II 15/A, 18020 Lucinasco (NA), Italia. Per richieste relative alla privacy puoi scrivere a [email protected].
Quali dati raccogliamo
Trattiamo i dati necessari a gestire il rapporto con i clienti e a migliorare i servizi offerti. Le categorie principali sono le seguenti.
- Dati forniti dall'utente: nome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, telefono, dati fiscali se richiesti.
- Dati di ordine: prodotti acquistati, importi, stato della spedizione.
- Dati di pagamento: gestiti dal provider di pagamento; toastcasa non memorizza i dati completi della carta.
- Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, log di navigazione.
Finalità del trattamento
I dati sono trattati per le seguenti finalità: gestione degli ordini e della spedizione, gestione di pagamenti e documenti fiscali, assistenza clienti e gestione dei resi, adempimenti di legge, prevenzione di frodi e abusi, miglioramento del sito e analisi statistiche aggregate.
Base giuridica
Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto per le attività legate all'acquisto, sull'adempimento di obblighi legali per fatturazione e fiscale, sul legittimo interesse per sicurezza e prevenzione delle frodi, e sul consenso quando richiesto per comunicazioni promozionali.
Comunicazione a terzi
I dati possono essere comunicati a soggetti che ci assistono nella gestione del negozio: corrieri per la consegna, provider di pagamento, fornitori di servizi informatici e consulenti. Questi soggetti trattano i dati secondo le nostre istruzioni e nel rispetto della normativa applicabile.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità descritte e per gli ulteriori periodi previsti dalla legge, ad esempio per gli obblighi fiscali e contabili.
Diritti dell'interessato
Puoi esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità. Per esercitarli scrivi a [email protected]. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
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Aggiornamenti
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