Come contattarci
Per informazioni su prodotti, ordini, spedizioni o resi puoi scriverci o chiamarci. Ti rispondiamo il prima possibile nei giorni lavorativi.
Scrivici
Siamo raggiungibili per email a [email protected] per richieste commerciali, informazioni sui prodotti e assistenza post-vendita.
Chiamaci
Puoi contattarci al numero +39 320 815 169. Il servizio è attivo nei giorni lavorativi.
Indirizzo
Toastcasa
Corso Vittorio Emanuele II 15/A
18020 Lucinasco (NA) — Italia
Informazioni utili
Prima di scrivere, tieni a portata di mano il numero d'ordine se la richiesta riguarda un acquisto già effettuato. In questo modo possiamo identificare rapidamente la pratica e darti una risposta più precisa.
Tempi di risposta
Rispondiamo alle email entro 1-2 giorni lavorativi. Per le richieste telefoniche potresti dover attendere in caso di elevato volume di chiamate; in alternativa, l'email resta il canale più diretto per allegare foto o documenti.
Assistenza per ordini e resi
Se hai bisogno di modificare un ordine appena inviato, di verificare lo stato di una spedizione o di avviare una procedura di reso, contattaci indicando il numero d'ordine e, se utile, una breve descrizione del problema. Per i resi ti invitiamo a consultare la pagina dedicata, dove trovi le condizioni e le istruzioni da seguire.
- Per informazioni sui prodotti: scrivi a [email protected] indicando il modello o la categoria di interesse.
- Per problemi con un ordine: allega il numero d'ordine e, se disponibile, una foto.
- Per questioni amministrative o fiscali: utilizza lo stesso indirizzo email, specificando l'oggetto della richiesta.